Este curso está orientado a fortalecer las competencias técnicas de funcionarios y profesionales del sector público en la construcción, análisis e interpretación de indicadores de gestión. Su propósito es apoyar la planificación estratégica, el monitoreo institucional y la evaluación de programas, incorporando además principios de responsabilidad y probidad para asegurar un uso transparente y ético de la información pública. Está dirigido a equipos de planificación, control de gestión, auditoría, evaluación, programas y unidades de reportabilidad, entre otras áreas clave del Estado.
A lo largo de sus módulos, el curso entrega una base sólida sobre conceptos fundamentales, tipos de indicadores y su relación con instrumentos estratégicos como el PEI y el PMG. Los participantes aprenden a clasificar y formular indicadores utilizando criterios SMART, metodologías de Marco Lógico y plantillas estructuradas que facilitan la precisión y coherencia en la construcción de métricas. Asimismo, se revisan elementos esenciales como líneas base, metas, verificadores, dificultades habituales y métodos para asegurar la calidad de los datos. El Programa profundiza sobre los aspectos esenciales de un adecuado proceso de Planificación Estratégica y elaboración general de Indicadores bajo la ,metodología del Balanced Scorecard aplicable a todo tipo de organizaciones.
Los alumnos aprenderán a formular un Mapa Estratégico desde las perspectivas clásicas de este modelo: Accionistas/Financiera, Clientes o Stakeholders, Procesos Internos, y Aprendizaje y Crecimiento. A partir de estas perspectivas, los participantes identificarán objetivos estratégicos, y construirán indicadores clave de desempeño que permitan medir de manera clara, coherente y accionable el avance de la estrategia institucional.
El curso incluye el desarrollo de indicadores estratégicos y operativos, definición de metas, líneas base, iniciativas clave y mecanismos de seguimiento mediante tableros de control. Se incorporan ejemplos prácticos, casos reales y metodologías aplicadas para que los estudiantes puedan diseñar un cuadro de mando integral completo, ajustado a la realidad de su organización.
Finalmente, los alumnos aprenderán a integrar el Balanced Scorecard con los procesos de planificación, control de gestión y toma de decisiones, asegurando que la estrategia se traduzca en resultados medibles y en una gestión interna más eficiente, alineada y orientada al logro de objetivos institucionales.
El programa también profundiza en técnicas de análisis e interpretación, abordando desviaciones, brechas, validación de información y uso de tableros de control. Asimismo las técnicas adecuadas para una correcta formulación de indicadores con criterios SMART .
Dirigido a
Funcionarios y profesionales de áreas de planificación estratégica, control de gestión, evaluación, auditoría, programas y proyectos, reportabilidad institucional (SEGPRES, DIPRES, Contraloría) y unidades de mejora continua.
La formación se desarrolla con un enfoque práctico y aplicado, e incluye: Guías paso a paso para construir indicadores, matrices de monitoreo y reportes. Plantillas descargables para criterios SMART, marco lógico, y fichas de indicadores. Videos explicativos con demostración de fórmulas, análisis de datos y diseño de reportes.
Si deseas el Programa de Curso solicítalo a través de este via y cuéntanos tus intereses con el objeto de brindarte la mejor experiencia en esta formación.
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